Trocas e Devoluções

Na Sallve, queremos que você tenha a melhor experiência com sua pele. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, nossa política de trocas e devoluções é simples, rápida e totalmente transparente.

Return Process

• 1.
  Solicitação Inicial

  Acesse nossa central de atendimento ou envie um e-mail em até 7 dias corridos após o recebimento do produto informando o número do pedido.

• 2.
  Avaliação do Produto

  Certifique-se de que o item esteja na embalagem original e sem sinais de uso excessivo para que a logística reversa seja aprovada.

• 3.
  Postagem Reversa

  Você receberá um código de postagem gratuita dos Correios. Basta levar o produto devidamente embalado à agência mais próxima.

• 4.
  Reembolso ou Vale-Troca

  Assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no seu cartão de crédito ou liberaremos um cupom de troca em até 5 dias úteis.